Nature Tree

依消費者保護法規定，將提供您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益。

鑑賞期非試用期，超過鑑賞期者將不受理退貨服務

一、    換貨注意事項：

        1. 基於保障消費者權益及個人衞生考量，一但拆封試用，皆不受理替換。

        2. 填單錯誤、買錯尺寸、可請撥打客服專線：0800-228-128，

     或透過一對一客服與客服專員聯繫。將由專員為您處理修改訂單。

        3. 後悔購買等個人因素，僅供辦理退貨服務

        4. 寄回退、換貨之商品，須包裝完整，請先通知客服專員欲申請替換貨事項，

    恕不受理未經通知而逕行退回之狀況。

商 品 換 貨：

       當商品出現外包裝瑕疵、運送過程中造成內容溢出或破損，請您於鑑賞期內儘速與客服專員連繫，

       我們將協助您辦理換貨服務。您無需付擔商品寄送運費。

商 品 退 貨：

1. 瑕疪品：

商品瑕疪非屬買家個人因素，欲申請退貨時，請您於鑑賞期內儘速與客服專員連繫，

我們將為您辦理商品全額退貨。

2. 正常品：

因訂購錯誤、不喜歡商品等買家個人因素而欲申請退貨，若原訂單達免運，

退貨後未達免運門檻將扣除運費後退款商品金額。

二.  申請退貨方式：

     請先下載 換/退貨申請書，填妥資料，並印出，連同商品包裝完整後隨貨附上替換貨申請書，
        待我們收到商品確認無誤後將會依您填寫退款資料進入退費流程(約需15個工作天不含例日)，
         並於退款完成後以信件通知您。